软文推广方法 - 怎样根据站内搜索发现需求

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软文推广方法 - 怎样根据站内搜索发现需求

直接回答:把站内搜索框的查询记录按“词义分组”整理,优先处理三类查询——反复出现的、指向明确内容缺口的、以及带着购买或对比意图的。时间和人手有限时,先做这三类,其余可以延后。下面给出判断条件和执行步骤。

先分清站内搜索数据能回答什么

站内搜索记录反映的是已经来到你网站的人想找什么。它不能告诉你外部市场有多大,也不能替代关键词工具。它的价值在于:这些人已经在你站内,却因为找不到某内容而搜索,说明现有页面没有接住这个需求。

因此从站内搜索里能得到的结论只有两类:已有内容没被找到,或者确实没有对应内容。前者是导航和标题问题,后者才是选题问题。软文推广要解决的是后者——写一篇新内容去承接这个需求。

把查询记录分成四组再决定先做哪个

拿到一段时间的站内搜索词后,不要逐条看,先分组。分组依据是词义,不是字面。例如“软文怎么写”“软文写作技巧”“写软文的步骤”应归为一组。

判断依据是“出现次数 + 意图清晰度”,不是“词看起来热不热”。站内搜索没有搜索量数据,所以不要用外部工具的热度去覆盖它。

用三步把一组搜索词变成可写的软文选题

假设站内搜索里反复出现“软文推广方法 怎么选平台”这一组词(此为假设示例,非真实数据)。

  1. 写出用户真正的问题句:把搜索词还原成一句话——“我有软文要发,但不知道该选哪些渠道,怎么判断。”这句话就是软文的主题。
  2. 检查站内是否已有答案:用站内搜索搜同一组词,看返回的页面是否直接回答了这个问题。如果只是提到而没有展开,算缺口。
  3. 决定动作:缺口明显就新写一篇;只是标题不匹配就改现有页面的标题和首段;已有完整答案就记录为“已覆盖”,不再重复生产。

适用条件是:你能拿到站内搜索记录,并且样本量足以看出重复。如果记录太少,分组没有意义,此时应优先做站内已有内容的标题优化,而不是猜需求。

人手有限时的取舍顺序

按下面顺序处理,做完一项再动下一项:

判断结果的方式:改完或发完后,回看同一组站内搜索词的出现频率是否下降,以及对应页面的站内点击是否上升。如果频率没变,说明内容没有真正回答问题,而不是需求不存在。

需要避开的两个误判

一是把站内搜索词直接当成对外推广关键词。站内搜索反映的是已到站人群的语言,外部用户可能用不同说法。软文推广时可以用它定主题,但标题措辞要再核对目标读者习惯。

二是把同义词替换当成新内容。把“软文推广方法”换成“软文投放技巧”再写一遍,不会带来新价值,也无法承接新的搜索意图。只有当搜索词指向不同问题时,才值得单独成篇。

下一步:导出最近一段时间的站内搜索记录,按上面的四组分类,先挑出“高频且意义一致”的那一组,还原成一句用户问题,再判断是改现有页面还是新写软文。

图1 图2

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